

Raquel Campanería
Coordinadora de Certificados de Profesionalidad
Marta Calderón
Docente experta en Administración
Correspondiente al módulo formativo Técnicas administrativas básicas de oficina (MF0969) - Acreditado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
Duración: 150 horas.
Meses de formación aproximados: 3 meses.
Modalidad: Online + 1 sesión presencial (examen).
Convocatorias previstas en 2021: 2.
Próxima convocatoria: mayo 2021.
Fecha límite entrega documentación: pendiente de confirmación.
Provincias: Madrid, Málaga y Valencia.
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Requisitos de acceso (Nivel de cualificación profesional 1): mayoría de edad.
Consigue el curso de auxiliar administrativo homologado por el Servicio Público de Empleo (SEPE). Un curso completo con el que adquirirás los conocimientos administrativos básicos que necesitas para mejorar tu grado de empleabilidad.
Nueva convocatoria para conseguir el título oficial de Técnicas administrativas básicas de oficina. Esta titulación oficial acreditada por el Servicio de Empleo Público Estatal (SEPE) te proporciona los conocimientos necesarios para realizar la gestión administrativa básica de cualquier empresa. Gracias a este curso de Técnicas administrativas básicas de oficina, aprenderás a gestionar correspondencia, paquetería, documentación económica, administrativa y comercial.
UF0517. Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas)
Unidad 1. La organización de entidades públicas y privadas
Funciones de las empresas
La función administrativa
La estructura de la empresa
Los departamentos
El organigrama
Organización del entorno físico del espacio de acogida
Organización básica del Estado y la Unión Europea
Unidad 2. La organización de los recursos humanos
La organización en actividades de apoyo administrativo
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Los grupos
Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo
El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo
UF0518. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas)
Unidad 1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
La comunicación escrita en empresas públicas y privadas
Gestión de la recepción de la correspondencia
Preparación de la correspondencia
Embalaje y empaquetado de documentación y productos
Gestión de la salida de la correspondencia
Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería
El envío de la correspondencia
Normativa legal de seguridad y confidencialidad
El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia
Internet como medio de comunicación
UF0519. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas)
Unidad 1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
Otros documentos administrativos y empresariales
Operaciones informáticas de facturación y nóminas
Unidad 2. básica de tesorería
Operaciones básicas de cobro y pago
Los medios de cobro y pago
Documentos de cobro y pago al contado
Documentos de cobro y pago a crédito
El libro auxiliar de Caja
El libro auxiliar de Bancos
Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería
Unidad 3. Gestión y control básico de existencias
Material y equipos de oficina
El aprovisionamiento de existencias
Gestión básica de existencias
Control básico de las existencias
Objetivo general
Aprender a distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Objetivos específicos
• Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
• Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
• Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
Modalidad semipresencial (formación teórica online + examen presencial).
El curso de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales se imparte en modalidad semipresencial, es decir, la formación teórica es 100% online mediante un campus y el examen se realiza de manera presencial.
Tutorías virtuales
Durante todo tu proceso formativo tendrás a tu disposición a nuestros docentes para resolver las dudas y consultas a través de la plataforma virtual, por teléfono o por correo electrónico durante 7 horas al día de lunes a jueves, de 9:00 a 13:30 h. y de 16:30 a 19:00 h., y los viernes de 9:00 a 15:00 h, con un compromiso de respuesta de no más de 48 horas laborables.
El docente desarrollará actividades grupales que incentiven la motivación y la integración de los alumnos, para generar una comunidad de aprendizaje que incentive el trabajo colaborativo y el intercambio de información relevante en relación con el aprendizaje del certificado. Una vez realizada la entrega de tareas, actividades complementarias y prueba final, el tutor facilitará los resultados en un tiempo de respuesta no superior a 7 días laborables.
Exámenes
1. Prueba tipo test que contendrá entre 10 y 20 ítems de selección múltiple de 4 alternativas, donde sólo una es la correcta. La fórmula de corrección será aciertos-(errores/3). Para su realización el alumnado dispondrá de 20 a 30 minutos, dependiendo del número de ítems que tenga que responder.
2. Prueba práctica, en la que el alumno deberá resolver una serie de casos relacionados con el módulo en cuestión. Para ello el alumno dispondrá del tiempo necesario para resolverlo, que puede variar entre 60 y 90 minutos.
Calificaciones
Los resultados obtenidos en la evaluación se expresarán mediante puntuaciones de rango de 0 a 10, siendo:
• "Apto" (Suficiente): si la puntuación final del módulo es de 5 a 6,9.
• "Apto" (Notable): si la puntuación final del módulo es de 7 a 8,9.
• "Apto" (Sobresaliente): si la puntuación final del módulo es de 9 a 10.
Para superar el curso es necesario que el alumno obtenga una puntuación mínima de 5 en cada una de las pruebas que componen el examen final. Aquellos alumnos que no superen la prueba final en la primera convocatoria, o no la hayan realizado por una razón justificada, disponen de una segunda convocatoria con una prueba similar a la anterior, antes de terminar la acción formativa.