Inglés Hotels & Catering
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Inglés para hoteles & catering - A distancia

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115,00 €
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cuantía

Horas:
55
Modalidad:
A distancia

INTRODUCCIÓN

Curso a distancia de inglés dirigido a empleados del sector hotelero o que vaya a trabajar de forma inmediata y necesiten entender y hablar con los clientes, atender el teléfono, etc., con el objetivo de que la estancia de los clientes sea más confortable.

PROGRAMA FORMATIVO

Book I

Meet our staff.

Welcome!

Hotel amenities.

Family- friendly lodging.

Valet Service.

The guest room.

Checking in.

Meet the restaurant staff.

Taking a reservation.

Breakfast service.

At the bar.

Meet the kitchen staff.

Utensils.

Food service equipment.

Food preparation.

Glossary.

Book II

Making a room reservation.

Loyalty programs.

Confirming a reservation.

Housekeeping.

Concierge.

Airport Transfers.

Evacuation.

Checking out.

Greeting and seating guests.

Explaining the menu.

Taking an order.

Room service.

Banquets.

Food storage.

Ordering food supplies.

Glossary.

Book III

Special functions.

Business travellers.

Responding to requests.

Reservation problems.

Broken!.

Responding to complaints.

Hotel safety.

Money matters.

Making suggestions.

Problems in the dining room.

How will you pay?.Working together.

Kitchen safety and sanitation.

Writing a résumé.

Job interviews.

Glossary.

DESCRIPCIÓN Y METODOLOGÍA

Objetivos

Curso de inglés orientado a la hotelería, donde se enseña inglés orientado a trabajos en hoteles y hostales. Así, es un inglés orientado a recepcionistas, camareros y camareras de piso, valet o mozo de habitaciones...

Con este curso de inglés, aprenderá a hablar y entender a los clientes en el hotel donde trabaja, para lograr que su estancia sea más confortable y, al mismo tiempo, disfrutar del trabajo realizado.

El curso aborda la bienvenida al hotel, enseñar los diferentes servicios que ofrece el hotel, la reserva de habitaciones, check in y check out, etc.

¿A quién va dirigido?

A interesados que vayan a trabajar de forma inmediata en el sector hotelero o que ya estén trabajando en él.

COMPETENCIAS QUE ADQUIRIRÁS

¿Para qué capacita este curso a distancia?

Para entender, hablar, leer y escribir el inglés que necesitan.

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