Comunicación Telefónica Alemán - A Distancia
  • Comunicación Telefónica Alemán - A Distancia

Comunicación telefónica alemán - A distancia

rating
106,00 €
Pago seguro, descubre nuestros métodos de pago
cuantía

Horas:
55
Modalidad:
A distancia

TUTORIZACIÓN


Curso Autodidacta: este curso no tiene tutorización.

INTRODUCCIÓN

Curso a distancia donde aprenderás a llamar y a responder llamadas en alemán, redactar cartas publicitarias y mantener una conversación con un compañero.

PROGRAMA FORMATIVO

E-mail y direcciones Web.

Deletrear el alfabeto.

Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono.

Carta publicitaria.

Conversación con un compañero.

Encargo / pedido -  revocación.

Entrada de pedidos: Aceptación o denegación.

Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones.

Dejar un recado en un contestador automático.

Acordar algo con alguien.

¿Tú o usted?

Reservas.

DESCRIPCIÓN Y METODOLOGÍA

Objetivos

Proporcionar casos prácticos para poder hacer llamadas en alemán y entender las que se reciben. Requiere que el interesado tenga un amplio conocimiento del idioma.

¿A quién va dirigido?

A aquellas personas que trabajen en los puestos de recepcionista o que trabajen atendiendo al teléfono y deban hacerlo en alemán.

COMPETENCIAS QUE ADQUIRIRÁS

¿Para qué capacita este curso a distancia?

Para abordar con garantías de éxito conversaciones en alemán a través del teléfono.

¿Qué opinan nuestros alumnos?

Déjanos tu opinión

Pago Flexible

Elige la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades

Fácil aprendizaje

Aprende con nuestra metodología de forma rápida y eficaz

Campus Virtual

Interactivo, Intuitivo y disponible las 24 horas del día

Newsletter

Regístrate y recibe noticias y promociones de tu interés

  • Te informamos

    sin compromiso

Uso de cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar análisis de uso y de medición de nuestra web para mejorar nuestros servicios. Puede cambiar la configuración u obtener más información en nuestra Política de Cookies

Aceptar