- UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
- UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta.
- UF0035: Operaciones de caja en la venta
MF0240_2 - Operaciones auxiliares a la venta
613,00 €
Detalles de la formación
Horas: 140
Modalidad: Semipresencial
Docentes
Águeda Álvarez
Docente experta en Comercial y Ventas
Introducción
Con este módulo formativo del Certificado de Profesionalidad de Actividades de Venta (COMV0108 - Nivel 2) aprenderás a ejecutar en las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
La modalidad en la que trabajaremos será en teleformación, lo que supone compaginar el aprendizaje online con algunas horas en presencia para la realización de exámenes y tutorías. La distribución de las horas será la siguiente:
- Horas totales: 140 horas
- Horas online: 136 horas
- Horas presenciales para examen: 4 horas
Programa formativo
Metodología y salidas profesionales
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Cajero/a de comercio
- Dependiente de comercio
- Vendedor/a
- Promotor/a comercial
- Operador de contact center
- Teleoperadores/as (call center)
- Televendedor/a
- Operador/a de venta en comercio electrónico.
- Técnico de información y atención al cliente.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un Certificado de Profesionalidad?
- El Certificado de Profesionalidad es una acreditación oficial del Ministerio de Educación y Formación Profesional que certifica las competencias profesionales para el desarrollo de una actividad profesional. Es decir, es un título que reconoce, oficialmente, la capacitación de un perfil profesional para el mercado laboral. Dicho de otra forma, certifica que la persona que lo posee tiene los conocimientos y habilidades para desempeñar una determinada actividad laboral.
- ¿Para qué me sirve un Certificado de Profesionalidad?
- Los Certificados de Profesionalidad acreditan que estás capacitado para el desarrollo de una actividad laboral con implicación para el empleo. Lo que quiere decir que acredita que estás capacitado para realizar una ocupación en concreto. Se trata de un título que fomenta la empleabilidad y también ayuda a mejorar tus posibilidades de acceso a un empleo público o privado.
- ¿Qué diferencia hay entre un certificado de profesionalidad y la Formación Profesional (FP)?
- La gran diferencia entre la Formación Profesional y los Certificados de Profesionalidad es el tipo de titulación que se obtiene tras la superación de los estudios. Los títulos de Formación Profesional son acreditaciones académicas mientras que los Certificados de Profesionalidad son acreditaciones laborales. La Formación Profesional certifica que el alumno está preparado para la actividad profesional de un campo específico y los Certificados de Profesionalidad acreditan que un trabajador tiene una cualificación laboral para el desempeño de una labor específica recogida en el Catálogo Nacional de las Cualificaciones Profesionales. Existen, además, otras diferencias en cuanto a los requisitos de acceso, niveles y vías para la obtención de los títulos.
- ¿Cuáles son los requisitos de acceso a un certificado de profesionalidad?
- NIVEL 1: Para acceder a certificados de profesionalidad de nivel 1 de cualificación profesional no se exigirá requisito académico ni profesional alguno. El único requisito es tener las competencias básicas en el manejo de la lengua española en la que se imparte el certificado.
NIVEL 2:
a) Estar en posesión del Título de Graduado en ESO.
b) Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad del mismo nivel que el módulo o módulos formativos y/o Certificado de Profesionalidad al que se desea acceder.
c) Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
d) Cumplir los requisitos de acceso al ciclo formativo de grado medio:
1. Estar en posesión de un título de Técnico o de Técnico auxiliar.
2. Tener superado el segundo curso de Bachillerato Unificado Polivalente (BUP).
3. Haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba).
e) Tener superada la prueba de acceso a la Universidad: 1. Mayores de 25 años. 2. Mayores de 40 años 3. Mayores de 45 años.
f) Tener las competencias clave necesarias. Para acceder a todos los certificados de profesionalidad de nivel 2 de cualificación son necesarias la comunicación en lengua castellana y la competencia matemática. Por consiguiente, se necesita haber superado con evaluación positiva las competencias básicas de matemáticas y lengua castellana. Además, si el Certificado de Profesionalidad incluye módulo formativo de inglés es necesaria también la comunicación en lenguas extranjeras (inglés).
NIVEL 3:
a) Estar en posesión del Título de Bachiller.
b) Estar en posesión de Certificado de Profesionalidad del mismo nivel que el módulo o módulos formativos y/o Certificado de Profesionalidad al que se desea acceder.
c) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
d) Cumplir los requisitos de acceso al ciclo formativo de grado superior:
1. Estar en posesión de un título de Técnico Superior o Técnico Especialista.
2. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
3. Haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas (se requerirá tener, al menos, diecinueve años cumplidos en el año de realización de la prueba, o dieciocho años si se tiene un título de grado).
e) Tener superada la prueba de acceso a la Universidad:
1. Mayores de 25 años.
2. Mayores de 40 años.
3. Mayores de 45 años.
f) Tener las competencias clave necesarias. Para acceder a todos los certificados de profesionalidad de nivel 3 de cualificación son necesarias la comunicación en lengua castellana y la competencia matemática. Por consiguiente, se necesita haber superado con evaluación positiva las competencias básicas de matemáticas y lengua castellana. Además, si el Certificado de Profesionalidad incluye módulo formativo de inglés es necesaria también la comunicación en lenguas extranjeras (inglés). - ¿Dónde tiene validez el Certificado de Profesionalidad?
- El Certificado de Profesionalidad tiene validez en todo el Estado y la Unión Europea (Suplemento europass)
- ¿Dónde puedo hacer las prácticas del Certificado de profesionalidad?
- Todos los certificados de profesionalidad tienen un módulo de prácticas de curso obligatorio para la obtención del certificado completo, salvo que le sea concedida la exención de las prácticas. La empresa de formación es la encargada, en estos casos, de buscar un puesto, horario, etc., que se adapte al alumno.
- ¿Podría convalidar las prácticas con mi experiencia profesional?
- Existen algunos casos en los que el alumno puede estar exento de realizar el módulo de prácticas del certificado: Los programas de formación en alternancia con el empleo, en el área del correspondiente certificado de profesionalidad, y que se realicen en el marco de la formación profesional dual y, concretamente, los que son objeto de un contrato para la formación y el aprendizaje. Por ejemplo, contratos de formación, escuela taller, etc. Quienes acrediten que tienen experiencia laboral de al menos tres meses y que sea un mínimo de 300 horas trabajadas durante los últimos 5 años. Además, dicha experiencia debe tener relación con las capacidades recogidas en el módulo del certificado de profesionalidad. Debe presentarse una documentación para poder acogerse a la exención de prácticas.
- ¿Qué son los cursos ajustados a Certificados de Profesionalidad?
- Dado que los certificados de profesionalidad cuentan con mucho temario y, además, hay una gran variedad de certificados para cada rama profesional, es habitual encontrarse cursos sueltos que componen los módulos formativos o las unidades formativas de un certificado. De hecho, cada curso abarca una tarea concreta o conocimientos sobre un área específica del certificado. Con estos cursos ajustados a certificados se obtiene un diploma de formación no reglada, pero en el que se indica que se ajusta a la formación de un Certificado de Profesionalidad en concreto. Los cursos ajustados a Certificados de Profesionalidad aportan los conocimientos correspondientes al módulo o unidad formativa de un Certificado de Profesionalidad. A efectos prácticos, es un curso privado cuyo contenido coincide con el de un certificado de profesionalidad. Es importante señalar que esta formación carece de acreditación oficial.
- ¿Cómo puedo convalidar los cursos ajustados a Certificados de Profesionalidad?
- Las personas que realicen un curso ajustado a certificado, poseen los conocimientos, pero carecen de acreditación. Es posible, mediante prueba libre, certificar esos conocimientos. Hay que destacar que la unidad mínima de certificación es un módulo formativo. No es posible acreditar una unidad formativa (un certificado se compone de módulos formativos, que a su vez se componen de unidades formativas). El proceso para acreditarse por prueba libre de esos conocimientos es acudir a una convocatoria que organice su comunidad autónoma organizadas por el Ministerio de Educación y Formación Profesional. La otra opción que tiene para acreditarse es acudir a nuestros certificados de profesionalidad acreditados.
- ¿Cómo puedo hacer el pago?
- En Audiolís queremos ofrecerte el mayor número de posibilidades de pago o financiación. Por ello ponemos a tu disposición una página web en la que encontrarás todos los certificados y en la que podrás gestionar el pago y la matrícula del mismo escogiendo entre estas opciones: Pago seguro con tarjeta (TPV Sabadell), pago con Paypal, pago a plazos o financiación con Sequra (sujeto a aprobación) y pago por transferencia bancaria directa con Sofort. Puedes saber más sobre las condiciones de pago aquí.
- ¿Se puede financiar?
- Actualmente ofrecemos unas buenas condiciones de financiación a través de Sequra, empresa especializada en financiación de formación. Consulta en cada producto las condiciones de pago y financiación con Sequra.
- ¿Existen becas para los certificados de profesionalidad?
- En Audiolís ofrecemos becas especiales para poder cursar un Certificado de Profesionalidad, destinadas a personas desempleadas, autónomas, etc. Pregunta por nuestras becas y ayudas.
¿Qué opinan nuestros alumnos?
