• Certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)

Certificado de Profesionalidad Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (pago único)

1.250,00 €

Descuento adicional del 10% para las 10 primeras matrículas

Ahora podrás encontrar trabajo como administrativo gracias a los conocimientos y la acreditación que conseguirás con el Certificado de Auxiliar Administrativo.  Este certificado de profesionalidad es una formación semipresencial acreditada por el Servicio Público de Empleo (SEPE). Descubre cómo trabajar como recepcionista, ayudante de administración, en archivos, en teleasistencia y mucho más, con un certificado que te dará la validez y acreditacicón que necesitas. 

Te enseñará todo lo necesario para desarrollar tu profesión dentro de una empresa, conocerás cómo gestionar la información y aprenderás los principales procedimientos con los que trabajar.

Duración: 390 horas + 40 horas prácticas en empresa.

Modalidad: Online + 5 sesiones presenciales

Próxima convocatoria: 27 septiembre 2018

Centros: Málaga, Madrid y Barcelona

  • Te informamos

    sin compromiso

SEPE
  • 390 horas de formación + 40 horas de prácticas en empresa
  • Recibe tu acreditación como auxiliar administrativo
  • Atención personalizada con asesoramiento técnico y pedagógico
  • Facilidad de pago (pago fraccionado)
  • Temario del certificado de profesionalidad está actualizado y ajustado al mercado laboral
  • Acreditación del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
  • Formación online + 5 sesiones presenciales

Fechas de plazos y pagos

Inicio
27 de septiembre de 2018
Matrícula
50,00 €
(hasta 8/agosto/2018)
SEGUNDO PAGO
1.200,00 €
(hasta 12/junio/2018)*
Total
1.250,00 €

*Facilidad de pago hasta en 12 meses (desde 90 €/mes)

Descuentos

¿Estás en busqueda activa de empleo?

15 %

¿Trabajas como
autónomo?

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y si además eres de los 10 primeros....

10 %
adicional

Objetivos del certificado de profesionalidad

El certificado de "operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales" te permitirá aprender a realizar actividades como:

  • Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión.
  • Realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Salidas profesionales

Este certificado de profesionalidad capacita al alumnado para el desempeño de puestos de trabajo como:

  • Operadores/as de central telefónica
  • Teleoperadores/as
  • Empleados/as de ventanilla de correos
  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas
  • Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia
  • Ordenanzas,
  • Taquilleros/as
  • Auxiliar de servicios generales
  • Auxiliar de oficina,
  • Auxiliar de archivo
  • Auxiliar de información

Este certificado de profesionalidad está regulado por el Real Decreto 655/2011, de 8 de junio. Su programa correspondiente al catálogo modular de formación profesional es el siguiente:

MÓDULO FORMATIVO Nº HORAS Nº SESIONES PRESENCIALES
MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina 150 1
MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación 120 1
MF0971_1 Reproducción y archivo 120 3
MP0112 Módulo de prácticas profesionales no laborales 40 -
Total 430 5

Estructura del certificado de profesionalidad

Duración del certificado de profesionalidad y distribución de horas

Este certificado de profesionalidad de profesionalidad tiene una duración de 430 horas, distribuidas en:

  • 390 horas de teoría en modalidad online, incluidas las sesiones presenciales.
  • 40 horas de prácticas que se realizarán en centros de formación.

De este modo, la duración aproximada es de 6-7 meses correspondientes a la parte teórica del certificado de profesionalidad (que se imparte de manera online), en donde entrarían las 5 sesiones presenciales mínimas de las sesiones de tutorías y de exámenes; y 1-2 meses correspondientes a las prácticas, según disponibilidad del alumno.

Formación

El Certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) se imparte en modalidad semipresencial, es decir, la formación teórica es 100% online mediante un campus virtual, pero hay una serie de sesiones presenciales obligatorias que corresponden a las tutorías y los días de exámenes. Estas sesiones presenciales son necesarias para obtener el certificado de profesionalidad.

Sesiones presenciales: tutorías y exámenes

Este certificado de profesionalidad tiene un total de cinco sesiones presenciales mínimas, de las cuales dos son sesiones de tutorías y las 3 restantes son sesiones de exámenes (una por módulo formativo). 

Las sesiones presenciales se han de realizar en centros acreditados. Actualmente, tenemos centros acreditados en las siguientes localizaciones:

  • Madrid
  • Málaga
  • Otras provincias
  • (*) Todos los centros presenciales están sujetos a cubrir cupo mínimo de alumnos por aula.

No obstante, es posible abrir centros en más provincias según la demanda. Por ello, si buscas un centro más cerca de ti, contacta con nosotros e intentaremos gestionar tu solicitud.

Sistema de calificación de los exámenes

Las pruebas de evaluación final se compondrán de las siguientes partes:

  • Prueba tipo test que contendrá entre 10 y 20 ítems de selección múltiple de 4 alternativas, donde sólo una es la correcta. La fórmula de corrección será aciertos-(errores/3). Para su realización el alumnado dispondrá de 20 a 30 minutos, dependiendo del número de ítems que tenga que responder.
  • Una prueba práctica, en la que el alumno deberá resolver una serie de casos relacionados con el módulo en cuestión. Para ello el alumno dispondrá del tiempo necesario para resolverlo, que puede variar entre 60 y 90 minutos.

Los resultados obtenidos en la evaluación se expresarán mediante puntuaciones de rango de 0 a 10, siendo:

  • "Apto" (Suficiente): si la puntuación final del módulo es de 5 a 6,9.
  • "Apto" (Notable): si la puntuación final del módulo es de 7 a 8,9.
  • "Apto" (Sobresaliente): si la puntuación final del módulo es de 9 a 10.

Para superar un módulo formativo es necesario que el alumno obtenga una puntuación mínima de 5 en cada una de las pruebas que componen el examen final. Aquellos alumnos que no superen la prueba final en la primera convocatoria, o no la hayan realizado por una razón justificada, disponen de una segunda convocatoria con una prueba similar a la anterior, antes de terminar la acción formativa.

Funcionamiento de las tutorías

El sistema tutorial combina tutorías virtuales y presenciales:

  • Las tutorías presenciales se impartirán en un centro acreditado, contando con los requisitos de instalaciones y materiales establecidos en la normativa. Estas tutorías presenciales están orientadas a la realización de un supuesto práctico, en el que se reproducen las condiciones reales de trabajo. 
  • En las tutorías virtuales, el tutor estará disponible para resolver las dudas y consultas durante 7 horas al día de lunes a jueves, de 9:00 a 13:30 h. y de 16:30 a 19:00 h., y los viernes de 9:00 a 15:00 h, con un compromiso de respuesta de no más de 48 horas laborables. La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual donde los alumnos contarán con un proceso formativo fácil, intuitivo y completo.

Nuestro equipo pedagógico estará a disposición del alumnado para guiarlos en todo momento a través de la plataforma virtual, por teléfono y también por correo electrónico. A lo largo del Certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408), el alumno estará informado de los periodos de inicio, de la celebración de tutorías virtuales y presenciales, de las recomendaciones de entrega y/o participación de cada una de las fases del proceso enseñanza-aprendizaje, así como de la fecha de finalización.

El docente desarrollará actividades grupales que incentiven la motivación y la integración de los alumnos, para generar una comunidad de aprendizaje que incentive el trabajo colaborativo y el intercambio de información relevante en relación con el aprendizaje del certificado de profesionalidad. Una vez realizada la entrega de tareas, actividades complementarias y prueba final, el tutor facilitará los resultados en un tiempo de respuesta no superior a 7 días laborables.

Prácticas profesionales

Las prácticas profesionales no laborales se realizarán en empresas de referencia para que el alumnado pueda enriquecer su aprendizaje gracias al conocimiento y experiencia de los profesionales en activo de dichas empresas.

El módulo de prácticas profesionales se puede convalidar en caso de tener experiencia profesional. Contacta con nosotros para saber si es tu caso.

Titulación oficial

Consigue directamente el Certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.

El Centro acreditado Audiolís cuenta con la acreditación del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para impartir este certificado de profesionalidad en modalidad online, por lo que nuestros alumnos podrán conseguir su título oficial a través del campus virtual de Audiolís y la realización de los exámenes de forma presencial en los centros que tenemos a nivel nacional.

Normativa que regula este certificado de profesionalidad

  • Real Decreto 655/2011, de 8 de junio.

Requisitos de los participantes

Requisitos Formativos

Al tratarse de un certificado de nivel 1, no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.

Requisitos Técnicos

  • Ordenador equipado con sistema operativo Windows XP o posterior, Mac OS X 10.6 o posterior, o sistemas Linux o similares con antigüedad no mayor de 5 años. Se recomienda que el sistema siempre tenga instaladas todas las actualizaciones disponibles que provea el fabricante.
  • Conexión a Internet: ADSL mínimo 1Mb o conexión 3G con una velocidad superior a 128 kbps/seg
  • Navegador web Explorer 9 o superior, o navegadores Mozilla Firefox, Opera, Safari, o Chrome, en versiones no anteriores a los últimos 2 años. Se recomienda que el navegador siempre tenga instaladas todas las actualizaciones disponibles que provea el fabricante.
  • Para el acceso a determinados contenidos puede ser necesario cualquier tipo de visor de documentos PDF (Adobe Reader, o el visor de documentos PDF incorporado al sistema, si fuese el caso), así como otros software como Flash Player o el reproductor de Windows Media Player a partir de la versión 9.
  • Para el acceso a la plataforma, sus actividades y herramientas de comunicación, también pueden utilizarse dispositivos móviles y de entretenimiento (smartphones, tabletas, smart TV…).

Opiniones

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Certificado de Profesionalidad Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (pago único)

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