Impactos: 25

certificado de profesionalidad teleasistencia

Cruz Roja Espa√Īola con el prop√≥sito de proteger y asistir, fue pionera en la prestaci√≥n del servicio en Teleasistencia¬†hace 20 a√Īos. Actualmente hay m√°s de 135.000 personas que¬†conf√≠an¬†en este servicio.

¬ŅCu√°l es el funcionamiento del servicio de teleasistencia en Cruz Roja? 

Aquellas personas que soliciten el servicio de teleasistencia dispondr√°n de un terminal y un pulsador, que le conectar√° desde casa con los teleoperadores las 24 horas del d√≠a, durante los 365 d√≠as del a√Īo. Desde Cruz Roja se facilitar√° a la persona una respuesta e intervenci√≥n inmediata para cualquier necesidad

Tambi√©n existe un servicio de teleasistencia m√≥vil, para que los usuarios se sientan tranquilos y seguros tanto fuera como dentro de casa.  
 
Al teleoperador le llegar√° una llamada de alarma inmediata para hablar con la persona que necesita ayuda en ese momento. El teleoperador deber√° dar respuesta r√°pida conservando la calma en todo momento, as√≠ como movilizar a los contactos de la persona que est√° utilizando el servicio de teleasistencia, o a los servicios comunitarios que puedan ser necesarios como m√©dicos, polic√≠as, bomberos, etc. Adem√°s, se realizar√°n seguimientos permanentes y personalizados a todos los usuarios mediante llamadas telef√≥nicas. 

¬ŅQu√© otras funciones realizan los teleoperadores de Cruz Roja? 

Adem√°s de recibir llamadas de urgencia, tambi√©n se encargar√°n de recordar a los usuarios su medicaci√≥n y citas m√©dicas; hacerles compa√Ī√≠a; o informar a los contactos de los usuarios como la familia, los amigos o vecinos. 

¡Certifícate profesionalmente en Teleasistencia!

¬ŅQui√©n usa el servicio de teleasistencia? 

Los usuarios de este servicio pueden ser: personas mayores y/o dependientes, personas convalecientes de accidente u operaci√≥n, personas con enfermedad cr√≥nica, cuidadores o gericultores, menores de edad o mujeres embarazadas. 

¬ŅCu√°l es el objetivo de Cruz Roja con estos servicios? 

El objetivo en Cruz Roja, es que todos los teleoperadores den tranquilidad y seguridad a quienes usan el servicio telef√≥nico de teleasistencia, as√≠ como a sus familiares.  

¬ŅSab√≠as Audiol√≠s tiene convenios de colaboraci√≥n con Cruz Roja de pr√°cticas profesionales para el Certificado de Profesionalidad en Teleasistencia?

En Cruz Roja tienen como reclamo ‚ÄėEstar cada vez m√°s cerca de las personas‚Äô. 

Tambi√©n se realizan convenios con otras muchas entidades que se dedican al sector. Si te dispones a realizar el Certificado de Profesionalidad en gesti√≥n de llamadas de Teleasistencia y tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el 951 550 553 o en el email hola@audiolis.com .  

FacebookTwitter