curso presencial Community Manager

Seg√ļn un estudio realizado por Inesdi, crece la demanda de perfiles relacionados con la generaci√≥n de contenido, siendo el perfil de Community Manager es uno de los diez perfiles m√°s demandados del marketing digital.

Tras la puesta en marcha del proyecto ‚ÄėQuiero ser y ser√©‚Äô en Audiol√≠s, hemos recibido solicitudes de distintas profesiones del futuro, pero una de las m√°s demandadas ha sido Community Manager.

Vicente Montiel Molina

Hemos querido entrevistar a Vicente Montiel, profesor de Community Manager en Quiero ser y seré, para que conozcáis de primera mano un poco más sobre esta profesión de futuro.


Vicente, cuéntanos un poco sobre ti y cómo comenzaste tu andadura en esta profesión:

Yo comenc√© en el mundo tecnol√≥gico en 1985, con 17 a√Īos, en mi ciudad natal: Alicante. Tras 25 a√Īos de profesi√≥n, el destino me trajo a Andaluc√≠a donde naci√≥ mi hija y se ha convertido en mi tierra de adopci√≥n.

Yo utilizaba las redes de forma profesional y privada para coordinar mis equipos de trabajo, pero con poca visibilidad p√ļblica. Entre 2010 y 2012 adquir√≠ cierta visibilidad por mi colaboraci√≥n coordinando las acciones en redes de una formaci√≥n pol√≠tica, lo que me llev√≥ a empezar a colaborar como docente con varias universidades espa√Īolas y latinoamericanas. Tambi√©n comenc√© a actuar como consultor para entidades privadas en sus estrategias de marketing online‚Ķ y el resto es historia.

¬ŅEn qu√© consiste tu trabajo? ¬ŅC√≥mo es el d√≠a a d√≠a de un Community Manager?

Un Community Manager es una persona muy disciplinada, capaz de gestionar m√ļltiples tareas y distribuir su dedicaci√≥n entre ellas de forma equilibrada.

En el día a día monitorizamos comunidades, creamos contenidos, publicamos en muchas redes sociales, medimos los resultados que obtenemos con nuestras publicaciones, contestamos preguntas de nuestras comunidades… en fin, un trabajo apasionante donde las horas pasan en un suspiro.

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¬ŅQu√© cualidades crees que debe cumplir un perfil como el tuyo?

Son varias, y todas ellas igualmente importantes. La empatía es muy importante, el saber conectar con tus comunidades y crear lazos entre ellas y la marca que representas. También la prudencia y la positividad, ya que no debemos dejarnos llevar por impulsos emocionales y debemos procurar establecer diálogos y no enfrentamientos. Pero para mí la más importante es la constancia, ya que éste es un trabajo de larga distancia donde la empatía, la prudencia y la positividad deben ser constantes en todo momento.

No conozco ning√ļn caso de √©xito en el sector que no est√© sostenido por un profesional o equipo de profesionales que dedican un gran porcentaje de su tiempo a formarse continuamente.

Vicente montiel

La figura del Community Manager est√° en auge, ¬Ņcu√°les dir√≠as que son las claves para dedicarse a ello?

Tiene que ver con lo antes comentado. Las cualidades técnicas son muy importantes, ya que éste es un trabajo que requiere el uso y conocimiento experto de plataformas que, además, están en constante evolución. Internet y las redes sociales deben formar parte de la vida diaria de estos profesionales, deben ser su pasión. Pero sin las cualidades y el equilibrio personal que he comentado en la pregunta anterior, los conocimientos técnicos no son suficientes.

Destacar√≠a que para m√≠ lo m√°s importante es la formaci√≥n. No conozco ning√ļn caso de √©xito en el sector que no est√© sostenido por un profesional o equipo de profesionales que dedican un gran porcentaje de su tiempo a formarse continuamente. Los cambios est√° a la orden del d√≠a, lo que hoy funciona ma√Īana deja de hacerlo, y un buen Community Manager debe comenzar por formarse para iniciar su andadura, pero no debe descuidar este aspecto en su futura vida profesional.

¬ŅC√≥mo crees que va a evolucionar un perfil como el tuyo en 5-10 a√Īos? ¬ŅCon qu√© retos os pod√©is encontrar todos los que os dedic√°is a esta profesi√≥n?

Es complicado de decir. Debemos tener en cuenta que las redes sociales comenzaron como tales en 2007, lo que significa que tenemos poco m√°s de 10 a√Īos de vida profesional en el sector. Esto es apasionante, pero a la vez un reto que no encontramos en ning√ļn otro sector.

En estos 10 a√Īos hemos asistido a crecimientos y desapariciones de muchas redes y plataformas sociales, dependiendo de las tendencias del momento. Sea cual sea la evoluci√≥n, creo que tendr√°n √©xito aquellos profesionales que sientan aut√©ntica pasi√≥n por la comunicaci√≥n y las redes sociales, que est√©n dispuestos a aceptar el reto de estar en un mundo profesional muy cambiante que todos los d√≠as nos ofrece oportunidades. As√≠ que el mayor reto, en mi opini√≥n, debe ser la capacidad de adaptaci√≥n y de entender c√≥mo nuestras comunidades evolucionan y nos obligan a replantear continuamente las estrategias que seguimos.

¬ŅQu√© consejos le dar√≠as a otros Community Managers que est√°n comenzando en este √°mbito?

Ante todo, que se formen con otros profesionales del sector. Es fundamental escuchar, analizar, aprender y empezar éste camino dando pasos cortos pero firmes, creando estrategias sólidas, sabiendo analizar los resultados y con una gran capacidad de adaptación a los cambios.

Este sector profesional ofrece grandes oportunidades a una gran cantidad de perfiles (técnicos, comunicadores, comerciales…), y mi recomendación a todos ellos sería triple: humildad, constancia y positividad.
¬°Y un poco de suerte, por supuesto!

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