Ocupación en contrato de formación de
Dependiente de artículos de regalo
Comercio y marketing | Código: 52201046
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable: Audiolís Conocimiento, S.L.
Finalidad: Gestionar y atender la solicitud de información del usuario sobre los servicios de la empresa.
Legitimación: Consentimiento del usuario.
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Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en nuestra Política de Privacidad.
Sobre la titulación oficial que obtiene el trabajador/alumno:
Certificado de profesionalidad: Actividades de venta
Código: COMV0108
Nivel: 2
Número de horas: 510 horas
Sobre la teleformación:
La modalidad de teleformación supone compaginar el aprendizaje online con algunas horas en presencia.
A partir de 2016, la formación inherente al contrato se ajusta a certificado de profesionalidad y cada ocupación se incluye dentro de un certificado, compuesto por módulos y unidades formativas. Por tanto, la formación del trabajador se distribuye según esta estructura, con un porcentaje mayoritario de horas online y una pequeña porción de horas presenciales (exámenes por módulos y, en ocasiones, tutorías).
¿Qué aprende el trabajador/alumno?
A ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Cómo se distribuyen las horas de formación
- Horas en teleformación: 489
- Operaciones de venta: 155
- Operaciones auxiliares a la venta: 136
- Información y atención al cliente/consumidor/usuario: 117
- Inglés profesional para actividades comerciales: 81
- Horas presenciales: 21
- Examen de fin de módulo de Operaciones de venta: 5
- Examen de fin de módulo de Operaciones auxiliares a la venta: 4
- Examen de fin de módulo de Información y atención al cliente/consumidor/usuario: 3
- Examen de fin de módulo de Inglés profesional para actividades comerciales: 3
- Tutorías presenciales: 6
- Inglés profesional para actividades comerciales: 6
- Horas totales del certificado: 510
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Programa formativo del dependiente de artículos de regalo
- MF0239_2: Operaciones de venta.
- UF0030: Organización de procesos de venta.
- UF0031: Técnicas de venta.
- UF0032: Venta online.
- MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta
- UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
- UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta
- UF0035: Operaciones de caja en la venta
- MF0241_2: Información y Atención al cliente/consumidor/usuario
- UF0036: Gestión de la atención al cliente/consumidor
- UF0037: Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor
- MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
- MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales
Ocupaciones incluídas en este certificado
- Cajero de comercio
- Dependiente de artículos de deporte, caza y pesca
- Dependiente de artículos de regalo
- Dependiente de calzado y artículos de piel
- Dependiente de comercio
- Dependiente de electrodomésticos
- Dependiente de grandes superficies
- Dependiente de juguetería
- Dependiente de muebles y artículos de decoración
- Dependiente de peletería
- Dependiente de perfumería y droguería
- Dependiente de ropa de hogar
- Dependiente de tejidos y prendas de vestir
- Teleoperador
- Vendedor por teléfono
