Certificado de Profesionalidad Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros (ADGN0208)

El Certificado de profesionalidad en Comercialización y Administración de Productos y Servicios financieros (ADGN0208) te enseñará a realizar todas las tareas relativas a la venta y gestión de productos financieros, desde comercializarlos por los diferentes canales, operaciones en caja, atención al cliente, fidelización de clientes, atención en lengua extranjera...

  • Horas teóricas: 720 h
  • Horas prácticas: 80 h
  • Modalidad: Presencial 

Formación de tipo presencial en nuestro centro formativo en Málaga, para realizar en septiembre de 2017.

Prematrícula2º pagoTotal
255,00€1 445,00€1 700,00€

Preinscripción: 255,00 €
Precio total: 1.700,00 €
Horas: 800
Modalidad: Presencial

Indice


Características

Comienzo curso: Septiembre de 2017

Modalidad: Presencial, en centro ubicado en la calle Mendívil, número 2, 29002, Málaga

Nº de horas: 720 horas de teoría y 80 horas de prácticas

Certificación: Sí, Consejería de Empleo, Empresa y Comercio del SAE (Junta de Andalucía)

Descripción

En el campo de las Finanzas y seguros existe una amplia diversidad de productos y servicios financieros. Su administración y comercialización es fundalmental en el sector de la administración y gestión.

Esta formación capacita al alumnos al desempeño de esas laboes de trabajo con los productos financieros y servicios financieros, desde el proceso de gestionar su venta, la atención al cliente para la comercialización de los mismos y el serivcio post-venta orientado a la fidelización, como trabajar con los programas ofimáticos de gestión de estos productos.

Objetivos y competencias

El certificado ADGN0208 te enseña a:

  • Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros en los diferentes canales de comercialización.
  • Gestionar las diferentes operaciones de caja de entidades financieras atendiendo al cliente
  • Ofrecer al cliente un servicio de calidad, buscando fidelizar al cliente, como: sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones.
  • Utilizar, si es necesario, una lengua extranjera con nivel de usuario independiente en las tareas previas.
  • Emplear las aplicaciones ofimáticas frecuentemente empleadas para gestionar la documentación e información en el sector financero.
  • Conocimiento de la legislación vigente y normalista interna del sector financiero.
  • Desempeñar estas labores cumpliendo las condiciones de seguridad y confidencialidad.

Es la formación requerida para adquirir las competencias profesionales necesarias para obtener el certificado de profesionalidad con carácter oficial de Nivel 3 de ADGN0208 – Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros.

¿A quién va dirigido? 

Este curso orientado a los productos y servicios de caracter financiero, va dirigido a profesionales del sector de la administración y finanzas que vayan a desempeñar labores comerciales para la venta y gestión de productos financieros.

Adecuado para personas con experiencia previa en el sector o bien personas con formación previa y que quieran especializarse en el sector bancario.

Abarca el desarrollo de estas aptitudes tanto en el ámbito público como en el privado, es decir, sea por cuenta propia ejerciendo como profesional independiente, y sea por cuenta ajena en organimos públicos, instituciones culturales, empresas privadas...

Salidas profesionales 

Este curso aporta las competencias necesarias para trabajar de en el sector de los productos y servicios financieros. De este modo, capacita para ejercer de:

  • Gestor Comercial de Productos y Servicios Financieros 
  • Técnicos de Operativa Interna de Entidad Financiera 
  • Técnicos de Apoyo en Auditoría y/u operaciones financieras 
  • Empleados Administrativos de Entidades Financieras 
  • Cajeros de Banca
  • Teleoperador comercial de Entidades Financieras
  • Asistente de Intermediarios Financieros 


Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales, en puestos como operadores, recepcionistas, teleoperadores, ordenanzas.

Programa formativo 

El temario del curso se ajusta al itinerario del certificado profesional ADGN0208 denominado "Comercialización y administración de productos y servicios financieros", permitiendo obtener la acreditación oportuna mediante el correspondiente certificado, atendiendo al correspondiente procreso de acreditación.

MF0989_3: Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros (200 horas)

  • UF0524 : Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios 
  • financieros de pasivo – 80h
  • UF0525 : Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo – 70h
  • UF0526 : Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios – 50h 

MF0990_3: Gestión Administrativa de Caja (120 horas)

  • UF0527 : Gestión y control administrativo de las operaciones de Caja – 50h
  • UF0528 : Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras – 70h 

MF0991_3: Atención y Tramitación de Sugerencias, Consultas, Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros (120 horas)

  • UF0529 : Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros – 70h
  • UF0530 : Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros – 
  • 50h 

MF0992_3: Lengua Extranjera Profesional para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros (90 horas)

MF0233_2 : Ofimática (190 horas)

  • UF0319 : Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo 
  • electrónico – 30h
  • UF0320 : Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos – 30h
  • UF0321 : Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo – 50h
  • UF0322 : Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales – 50h
  • UF0323 : Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información – 30h 


MP0114: Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales (80 horas) 

Requisitos de participantes 

Formativos

Para acceder a la formación de los módulos formativos de los certificados de profesionalidad de los niveles de cualificación profesional 3, los alumnos deberán cumplir alguno de los requisitos siguientes:

  • Estar en posesión del Título de Bachiller para nivel 3. 
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que desea acceder. 
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional para acceder al nivel 3. 
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior para el nivel 3, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. 
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. 
  • Tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación. 

Metodología 

La metodología del curso se basa en clases magistrales en Málaga, en tipología de clases magistrales eminentemente prácticas donde el alumnado aprenderá todos los conceptos necesarios para poder superar con garantías la formación y obtener el Certificado de Profesionalidad Acreditativo por parte de la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía. 

Las clases se impartirán en el centro ubicado en la calle Mendívil, número 2, 29002, Málaga.

Preinscripción255,00 €
Precio total1.700,00 €
Horas800
ModalidadPresencial

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ADGN0208 Certificado de Profesionalidad Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros

ADGN0208 Certificado de Profesionalidad Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros

El Certificado de profesionalidad en Comercialización y Administración de Productos y Servicios financieros (ADGN0208) te enseñará a realizar todas las tareas relativas a la venta y gestión de productos financieros, desde comercializarlos por los diferentes canales, operaciones en caja, atención al cliente, fidelización de clientes, atención en lengua extranjera...

  • Horas teóricas: 720 h
  • Horas prácticas: 80 h
  • Modalidad: Presencial 

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Prematrícula2º pagoTotal
255,00€1 445,00€1 700,00€
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